日前,日產(中國)投資有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃,將于2016年7月29日起召回2012年4月20日-2014年12月9日期間生產的2012-2014年款部分進口英菲尼迪M35混合動力汽車和Q70L混合動力汽車。據該公司統計,在中國大陸地區共涉及99輛。
本次召回范圍內的車輛,由于混合動力系統的動力傳動系統控制模塊(HPCM)中的高壓冷卻控制程序存在偏差,當混合動力系統用電動水泵發生故障時,驅動馬達有時會出現溫度升高的情況。如果在這種狀態下繼續行駛,過熱保護控制裝置將起作用,發動機和驅動馬達有可能出現停機,導致車輛出現動力無法傳送、不能行駛的情況,存在安全隱患。日產(中國)投資有限公司將免費對所有召回范圍內車輛的混合動力系統的動力傳動系統控制模塊(HPCM)進行重新編程,以消除安全隱患。
日產(中國)投資有限公司將通過全國各地的英菲尼迪特約經銷商以掛號信等方式主動聯系相關用戶,安排免費檢修事宜。相關用戶可撥打英菲尼迪客戶服務中心熱線800-8809090,400-8809090,進行咨詢。用戶也可登陸質檢總局網站檢驗監管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的質量熱線:12365(轉2號鍵),反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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