11月19日,印度日產在位于欽奈郊外奧拉加達姆的RNAIPL(RENAULT NISSAN Automotive India Pvt. Ltd)工廠舉行了市場品質解析中心（FQC）及培訓中心的竣工儀式。印度日產FQC以建立日產品牌中最為重要的品質領導為目標，不斷地提高現場產品品質。此外，在整個汽車生產過程中，注重深化理解廣大客戶需求，提高客戶滿意度。另一方面，以日產全球標準為基礎建設的研究中心將為貫徹“確保一次完成修理和調試工作”理念而做出不斷努力。

印度日產市場品質解析中心是繼日本、英國、美國（2處）、巴西和中國之后，在全球范圍內成立的第7個據點，總面積約為650平方米。該公司將品質視為構筑品牌價值中最為重要的因素，因此，FQC將作為其提高產品質量重要的武器，在今后的生產中發揮積極的作用。不斷完善產品質量，在產品開發和生產過程中切實貫徹產品質量，向客戶提供高品質的產品與服務，是打造值得客戶信賴的日產品牌過程中，不可或缺的因素。日產汽車為了在各個市場中提供最高品質的產品而不斷努力。此外，為了向客戶提供安全放心的日產商品，印度FQC與其它地區FQC相同，設置了品質相關業務專員，調查客戶擔心的問題，并爭取在最短的時間內迅速解決，在今后的工作中將起到核心作用。

研究中心

日產培訓中心使用面積約為1, 500平方米，除了3個大教室外，還設置了新型的培訓設施、會議室、6個工作區、以及學習汽車修理及噴涂技術用的專門區域。研修課程均以日產研究標準為基礎，并根據印度的業務需求加以修改。此外，研修中心還專門針對印度國內代理店員工開展了商品，過程，軟件技術等相關研修課程。該研究中心還將繼續強化日產的理念，不斷為客戶提供高品質、讓客戶滿意的汽車。

研修中心除開設了技術研修課程外，還開設了對應客戶、構筑與客戶之間信賴關系的相關研修課程，印度國內新成立的日產汽車代理商在營業開始前，均在此接受相關培訓。培訓中心還將介紹如何在根據日產全球標準配備了最先進設備的展示廳中，展示日產汽車的相關方法。各代理商在需要提高相關技能，了解各種新技術和新車型時參加相關培訓。除此之外，該研修中心還開展了日產服務技術人員培訓課程及日產服務顧問培訓課程。